Customer Relationship Management in der Praxis formatIsbn:Softcover - 9783642635496 Neue Entwicklungen

Neue Entwicklungen

The book breaks with the established tradition in the history

Doch heute

- Heat Transfer (nicht Gegenstand dieser Studienarbeit)

was ihrem Blick entweicht

Customer Relationship Management in der Praxis formatIsbn:Softcover - 9783642635496 Neue EntwicklungenCustomer Relationship Management fasst smtliche Aktivitten zusammen, deren Ziel eine verbesserte Kundenorientierung ist. An Praxisbeispielen fhrender Unternehmen wie Credit Suisse, SAP und Neue Zrcher Zeitung stellen die St. Galler Experten innovative Lsungen vor wie Contact Center, Internet Communities, Customer Profiling and Multi Channel Management. Das theoretische Fundament dazu liefert das St. Galler "Geschftsmodell im Informationszeitalter".